FAQ
Hai domande sui nostri prodotti o servizi? Qui trovi le risposte alle domande più frequenti!
📦 SPEDIZIONI E CONSEGNE
🚚 Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I nostri prodotti vengono spediti in 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il tracking per seguire la tua spedizione.
💰 Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla tua zona. Offriamo spesso promozioni con spedizione gratuita!
Spedite in tutta mondo?
Sì, spediamo in tutta Italia con corrieri affidabili e tracciabili.
💳 PAGAMENTI
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, carte di debito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri
tramite CUNI DETOX Payments.
🔒 Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì! Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL e gestiti da CUNI DETOX una delle piattaforme più sicure al mondo.
🔄 RESI E RIMBORSI
↩️ Posso restituire un prodotto?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, purché il prodotto sia integro e non aperto (per motivi igienici).
💶 Come posso richiedere un rimborso?
Contattaci via email a infocunidetox@libero.it indicando il numero d'ordine. Ti guideremo nel processo di reso.
⏱️ Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
✨ PRODOTTI
✅ I vostri prodotti sono certificati?
Sì! Ogni prodotto è selezionato con cura, testato e certificato per garantirti la massima qualità e sicurezza.
👥 I prodotti sono adatti a tutti?
I nostri prodotti wellness e detox sono formulati per la maggior parte delle persone. In caso di allergie o condizioni particolari, ti consigliamo di consultare il tuo medico.
🌡️ Come devo conservare i prodotti?
Conserva i prodotti in luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Segui sempre le indicazioni riportate sulla confezione.
💊 Posso assumere più integratori insieme?
Generalmente sì, ma ti consigliamo di leggere le indicazioni di ogni prodotto o contattarci per consigli personalizzati.
📞 ASSISTENZA CLIENTI
📧 Come posso contattarvi?
Puoi scriverci a infocunidetox@libero.it oppure compilare il modulo nella pagina Contatti.
🕐 Quando rispondete?
Rispondiamo a tutte le email entro 24 ore, dal lunedì al venerdì (8:00 - 24:00).
✏️ Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Se l'ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito e faremo il possibile per modificarlo o cancellarlo.
🎁 ALTRO
🎁 Offrite confezioni regalo?
Sì! Alcuni dei nostri prodotti sono disponibili in eleganti confezioni regalo, perfette per ogni occasione.
⭐ Avete un programma fedeltà?
Al momento non abbiamo un programma fedeltà, ma iscriviti alla newsletter per ricevere offerte esclusive e sconti!
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Contattaci! Siamo qui per aiutarti.
📧 Email: infocunidetox@libero.it
🕐 Orari: Lun-Ven 8:00 - 24:00
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